안녕하세요. 테크놀로지투데이나우입니다. 지난 17일부터 iOS 18과 아이패드 OS 18, 워치 OS 11, 맥 OS Sequoia가 배포되었습니다. iOS 18은 스케줄러 변경으로 인해 아이폰의 배터리 타임이 증가되고, 맥 OS Sequoia는 아이폰 미러링을 지원하는 등 실사용에 도움이 되는 기능들이 추가되면서. 나름대로 호평받고 있는 OS 업데이트가 되었는데 최근 M4 아이패드 프로의 운영체계인 OS 18에 심각한 문제가 발생하였습니다.
iPad OS 18 업데이트 후 M4 아이패드 프로 고장 문제 발생
사용자 경험 및 커뮤니티 반응
레딧에서 개시된 글에 따르면, M4 아이패드 프로 사용자가 iPad OS 18 업데이트를 진행하면서 아이패드가 고장 났다고 합니다. 이 사용자는 iPad OS 17.7 버전을 업데이트한 이후, iPad OS 18 업데이트를 진행했는데 업데이트 진행 중 어느 시점에서 갑자기 M4 아이패드 프로가 꺼졌고, 모든 재설정 옵션을 시도했지만 아무런 효과가 없었다고 합니다. 또한 해당 글 작성자는 애플 스토어에 방문하니 아이패드가 완전히 고장났다는 말을 들었다고 하였습니다. 이러한 피해 사례는 해외뿐만 아니라 국내 커뮤니티 사이트에서도 보고되고 있습니다.
iPad OS 17.7과의 연관성?
모든 M4 아이패드 프로에서 문제가 발생하는 것은 아닙니다. 아이대드 iOS 17.7 에서 iPad OS 18로 업데이트를 하면 고장난다는 의견도 있었지만, 17.7이 아닌 바로 아이패드 OS 18로 업데이트를 진행하신 분들도 고장났다는 피해사례가 있기 때문에 인과 관계가 크지는 않은 것으로 보입니다. 이는 특정 버전에서만 발생하는 것이 아니라, M4 아이패드 프로 기기 자체와 OS 18 사이의 호환성 문제일 가능성이 높습니다.
애플의 대응
맥루머스가 입수한 애플 공인 서비스 제공 업체의 내부 메모에 따르면 애플은 이 문제에 대해서 인정을 했다고 합니다. 메모 내용을 살펴보면 고객이 iPad OS 18을 설치하려고 시도한 후 iPad 프로 모델 중 일부가 전원을 켤 수 없다고 언급이 되어 있습니다. 또한 애플은 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며, 그동안 영향을 받은 아이패드 프로 모델에서 아이패드 OS 18을 사용할 수 없게 했습니다라고 언급이 되어 있다 합니다. 다만 애플이 문제를 해결하는데 얼마나 걸릴지 아직 모릅니다.
M4 아이패드 프로 사용자를 위한 주의 사항
M4 아이패드 프로 사용자들은 iPad OS 18 업데이트를 잠정 중단하고, 추가 공지가 있을 때까지 안정적인 운영 체제에서 기기를 사용하는 것이 중요합니다. M4 아이패드 프로는 신형 모델이기 때문에 교환 물량이 많지 않아서 기간이 꽤 소요된다고 합니다. 그렇기 때문에 고장이 나신 분들은 애플 스토어나 공인 수리 센터를 빨리 방문하시길 바랍니다.